网站首页   最新公告   教学广告   关于我们   联系我们  
书籍检索:
查看山医命相卜所有书目

查看名家名人所有书目

电子书下载

周易视频录音

  最新公告 您的位置:网站首页  »  最新公告 >>
售后服务
发布时间:2011-10-20  来源:本站

 

一 质量问题

    首先,我们这是古籍复印,和现代出版的图书是两回事。虽然,绝大多数资料是没有问题的,但仍然有个别资料,由于保存的原因,会存在这样或那样的不足,这是我们无法控制,有时事先也难以发现的。我们会尽自已的责任,尽量事先在网页上公布更多的资料细节,供客户判断。并且在制作过程中及时与客户多沟通。同时,也期望得到您的理解与包涵。

 

(一)下列情况,我们不认为书有问题,不予解决:

1 书不清楚,但样图已表明了这一点。
2 书不如样图清楚,但不影响正常阅读。
3 书有缺页或缺册,事先已说明。
4 出于装订的需要,同一种书的各册过薄时,将其合并装订,或过厚的书拆成两本装订。

 

(二)技术与成本上的原因,我们很难把照片弄得和原书一样清楚。照片很多的书籍,我们可以提供扫描档放在网上供下载,和纸本价格一样,二选一。

 

(三)其它质量问题,协商解决;  

 

二 发货时间

    书是复印的,需要时间来制作。多数是24小时内寄出,但并不保证。

比如星期一,在四点以前下的订单,星期二下午寄出,但如果书复印得有问题,就要重做,需要等到星期三。四点以后的订单会晚一天。

另外,周末无休。

    书很少会超时,但意外的情况总会有。比如你订得特别多,或者某日订单突然明显增多,或者运气确是不佳,连复两次都有问题,需要再复。或者下大雨,快递来不了。或者寄出去后,快递退回,说到不了,诸如此类。

    书寄出时,在淇灵周易书店网或淘宝的订单里,我们会加发货记录。如果一直没有记录,你可以和客服联系问一下,但是,也请您有耐心,毕竟,加工需要时间,我们要保证质量。
    书发出后,您可以根据发货记录到优速/韵达/顺丰/EMS网站上查询进度,顺丰通常是24小时内送到,优速/韵达/EMS通常是两到三天。


 

简而言之

    我们只能说,通常资料会在24小时内寄出,遇到特殊情况,我们也会尽量尽快给您解决,但在时间问题上,我们并不保证什么。如果你是急需某种资料,要求一定在多长时间内送到,请不要在这买,我们无法满足您的要求。



上一篇:装订样式
下一篇:汇款方式

CopyRight © 2009-2010 淇灵周易书店 版权所有 豫ICP备11024628号
联系人:周小姐  电子信箱:qlzysd@qq.com 技术支持:长远科技